El Gobierno de Mendoza dio de baja la licitación para renovar la plataforma tecnológica de la línea 148, el Centro de Contacto Ciudadano (CCC-148) por el que los mendocinos hacen consultas y trámites. El presupuesto oficial era de US$480.000 y las ofertas recibidas lo superaron, según el Decreto 2345 publicado este martes en el Boletín Oficial.
El decreto, fechado el 28 de octubre, lleva la firma del gobernador Alfredo Cornejo y del ministro de Gobierno, Infraestructura y Desarrollo Territorial, Natalio Mema. Con esa decisión se cae la Licitación Pública N° 10523-0006-LPU26, que buscaba contratar un sistema en modalidad SaaS (software como servicio) para el call center estatal.
Por qué se anuló la licitación
De acuerdo con lo informado por Los Andes, la Dirección de Informática advirtió que las propuestas eran «ampliamente superiores al presupuesto oportunamente asignado» y que no había fondos disponibles para cubrir la diferencia. La Dirección de Asuntos Jurídicos del Ministerio de Gobierno dictaminó a favor de dejar sin efecto el proceso.
El Gobierno se apoyó en la Ley Provincial 8706 de administración financiera:
- Artículo 132, inciso d): permite descartar ofertas por inconveniencia económica.
- Artículo 150: habilita a anular un procedimiento antes de firmar el contrato sin que los oferentes tengan derecho a indemnización.
Cómo fue el proceso
El llamado había sido autorizado por el Decreto 780/26 y la apertura electrónica de sobres estaba prevista para el 26 de junio, a través del sistema COMPR.AR. Pasaron más de cuatro meses entre esa apertura y la publicación de la baja. El decreto no detalla cuántas empresas se presentaron ni cuánto ofertó cada una, un dato que permitiría dimensionar la distancia entre lo que el Estado calculó y lo que pidió el mercado.
Un contraste con otras compras del Estado
La decisión contrasta con otras contrataciones recientes del Gobierno provincial. Box Diario informó que en la compra de 1.200 cámaras de videovigilancia la Provincia adjudicó por $2.733 millones, $550 millones por encima del presupuesto oficial. En el caso de la línea 148, en cambio, se optó por no convalidar ofertas más caras de lo previsto.
La discusión sobre cómo y cuánto gasta el Estado provincial está en el centro del debate legislativo por el Presupuesto 2027 de Mendoza, que el oficialismo busca aprobar en Diputados este mes.
Qué significa para los usuarios
La línea 148 sigue funcionando con su sistema actual: la baja de la licitación no implica un corte del servicio. Lo que se posterga es la modernización tecnológica que el Gobierno había planificado para mejorar la atención ciudadana.
Qué sigue
- Las áreas competentes deben notificar a los oferentes y registrar la anulación.
- La Dirección General de Administración y Despacho del Ministerio de Gobierno tiene que anular la reserva preventiva de gasto.
- El decreto no menciona si habrá un nuevo llamado ni con qué presupuesto.
Fuentes: Los Andes, Boletín Oficial de Mendoza (Decreto 2345/26).
